٧٠. ما هو العامل الأكثر أهمية بالإضافة إلى السعر عندما تحتاج إلى شراء معدات التعبئة والتغليف والتسمية؟
غالبًا ما نواجه العديد من العملاء يسألون لماذا يختلف الفارق في السعر بين الآلات المباعة من Neostarpack ومن الصين بشكل كبير؟ لماذا يمكن أن تكون الاختلافات في السعر ضعف السعر أو أكثر حتى لنفس نوع الجهاز؟ بالتأكيد، هذه ردود فعل شائعة. معظم العملاء عادة ما يبدؤون بالسعر كأول اعتباراتهم لشراء الآلة، ولكن يتضح أنها إنفاق مال جيد بعد كل شيء. ليس من القول أن آلة التعبئة والتغليف المصنوعة في الصين لا يمكن استخدامها، ولكن الحالة الأكثر شيوعًا هي أنها غير متينة. يتم كسرها أو تلفها بسهولة خلال فترة قصيرة من الزمن. أو هناك مشاكل في الدوائر الكهربائية والمواد الاستهلاكية، لا يمكنك العثور على قطع الغيار أو البائع لمساعدتك في إصلاح الآلات. بما أنه قد يبدو أنه مشكلة واحدة تم العثور عليها على السطح، ولكن قد تكون المسألة قد شملت الآلية بأكملها. لذلك، نوصي العملاء بإجراء تقييمات شاملة عند اختيار معدات التعبئة والتغليف والتسمية.
التطبيق
A. لمعرفة ما هي المتطلبات الرئيسية لشراء معدات التعليق والتعبئة.
لتحديد آلة التعبئة والتغليف والتصنيف المناسبة، أولاً يجب أن تعرف ما هي توقعاتك من الآلات؟ آلة سهلة الاستخدام ومتينة؟ آلة ذات دقة عالية؟ قدرة البائع على حل المشاكل؟ أم هناك شخص يمكننا استدعاؤه للحصول على دعم في تشغيل الجهاز؟ سيؤثر كل ذلك على اختيار مصنعي آلات التسمية والتعبئة. إذا كان الأمر مجرد التعامل مع الإنتاج خلال بضعة أشهر أو نصف عام، ومتطلبات الدقة للآلة ليست عالية، بالطبع يمكنك النظر في الأرخص، ولكن يجب أن تتحمل أيضًا مخاطر معدل عيوب عالٍ عند إنتاج المنتج، لا أحد يستطيع أن يستدعي المساعدة عند فشل الآلة، ولا يمكن إصلاحها أو استبدال القطع عند ارتدائها. تم تصنيع وإنتاج ملصقات وملء Neostarpack جميعها في تايوان. تحل آلتنا احتياجات الإنتاج للعملاء بسعر معقول. هدفنا ليس مجرد بيع الآلات، بل تصميم حل تغليف يلبي الاحتياجات المختلفة لعملائنا في إنتاج الزجاجات، وينمو معهم في العملية.
ب. فرق الجودة غير مرئية
كثير من العملاء يقارنون غالباً بين الآلات المصنعة في الصين والآلات التايوانية، يعتقدون أن الآلتين للتعبئة تبدوان متشابهتين، فلماذا يكون سعر الآلة التايوانية أعلى؟ الجواب بسيط. يعتمد ذلك على تحديد الأهداف للجودة. جميع الأجزاء والآليات المستخدمة في إنتاج معدات التعبئة والتسمية لدينا، قمنا باختيار الموردين بدقة لضمان جودة المنتج. أيضًا يجب فحص الدقة وجودة المواد بدقة، لأنها ستؤثر على عمر الآلات. الأجزاء السفلية تتلف وتتحطم بسهولة. للعملاء الذين ليسوا على دراية بمعدات الآلات، حتى إذا تضرر جزء صغير واحد فقط، فإنهم غير قادرين على إصلاحه، وهذا يعادل أيضًا تعطل الجهاز بأكمله. على الرغم من أنك تعرف أي جزء مكسور، قد تكون غير قادر على العثور على نفس المواصفات للبديل أيضًا. الخطوة التالية هي دقة الجهاز. يشتكي العديد من العملاء من الآلة المصنعة في الصين التي اشتروها، حيث تعاني من إنتاج غير مستقر، ومعدل عيوب المنتج عالي، ودقة الملء غير دقيقة، وموضع التسمية غير متوافق، وما إلى ذلك. لا يمكنك أبدًا أن تجعل الجهاز جاهزًا للإنتاج. علاوة على ذلك، فإن عمر الخدمة للآلة قصير ومعدل الأعطال عالي أيضًا. بشكل عام، السعر والجودة للآلات المنتجة في تايوان أكثر فعالية من حيث التكلفة وتنافسية. مثل المسطرة الملتوية التي لا يمكنها رسم خط مستقيم. شراء الأدوات المناسبة هو الانعكاس الحقيقي لقيمة الاستثمار، ويجب أن تكون جودة الآلة التي يجب استخدامها لفترة طويلة نسبياً عالية.
ج. خدمة العملاء والصيانة المرضية
عندما يكون جهاز العميل غير طبيعي ولا يمكن إيقاف خط الإنتاج، فماذا يجب أن يتم؟ في هذا الوقت، أكثر ما يخيف هو أن يخبرك مصنع الآلة دائمًا بأن جدول الصيانة والخدمة قد امتلأ ويحتاج إلى الانتظار لمدة 1 إلى 2 أسابيع قبل إرسال شخص للصيانة. ومع ذلك، المشكلة هي أن جدول الصيانة سيكون دائمًا ممتلئًا بالنسبة للمهندس للحضور، أو يتطلب رسوم خدمة صيانة عالية، وهي غالبًا أكبر نقاط الألم بعد شراء العملاء للآلات. Neostarpack لديها قسم صيانة عملاء محترف، مع مهندسي صيانة محترفين ونظام خدمة عملاء عبر الإنترنت لتوفير حلول للعملاء لحل مشاكل الإنتاج. لسنا فقط تاجرًا يبيع ويصنع آلات التعبئة والتسمية، بل نأمل في الحفاظ على علاقة طويلة الأمد مع عملائنا مثل أصدقائهم، وحل المشاكل بعناية لهم وخلق قيمة طويلة الأمد للجانبين.
