70. 選購貼標機與充填機設備時除了價格之外,要思考更重要的選購條件是甚麼?
常常會遇到許多客戶問我們說,為什麼新碩達賣的機器跟大陸的機器價差這麼大?為什麼同樣的機器卻可以價差一倍甚至更多?當然,這些都是很常見的反應,大多數的客戶,通常開始都會以價格作為選擇主要考量,但卻往往為了撿便宜而花了一筆冤枉錢,廉價的大陸充填機與貼標機不是不能用,但是最常的狀況是往往是用不了太久就壞了,或是包裝機的電路系統與耗材零件出問題,不但無法調整,也找不到廠商可以維修,因為廉價的大陸包裝機問題出現時,不是表面上看到單一問題,可能包含一整個機構的問題。因此在選購充填機與貼標機等設備時我們會建議客戶要以全面的評估:
應用
一、先了解購買貼標機與充填機設備時主要需求為何?
在選擇充填與貼標機器時,首要先了解對機器的期待是什麼。需要好用跟堅固耐用?要有高的精準度?機台異常時廠商的處理能力?忘記如何操作時是否找的到人可以教育訓練?這些都會影響到貼標機與充填機廠商的選擇,倘若只是為了應付幾個月或半年內生產,且對於機器的精度要求不高,當然可以考慮便宜的大陸機台,同時也必需承擔該機台生產時發生較高瑕疵率、機器故障時求助無門、機器耗損時無法維修更換零件的風險。 新碩達所生產的貼標機與充填機均在台灣製造生產,我們以合理的價格替客戶解決生產上的需求,我們的目標並不是單純銷售機台,而是設計出一套包裝解決方案,滿足客戶在瓶罐生產上的各種需求,並在此過程中與客戶一同成長。
二、看不見的品質差異
許多客戶常會拿大陸生產的機台來與台製機台做比較,認為兩台機器長得類似的充填機,為什麼台灣充填包裝機價格較高?其實答案很簡單,差別就在於對品質的目標設定不同,我們生產充填機,貼標機等機台所用到的設備零件與機構,在選擇廠商時都會經過嚴格把關,對於材料的精度與品質要求都相對嚴謹,因為機台零件品質的優劣將影響機台的壽命,劣質的零件產品可能用沒多久就報銷或發生故障,對於機器設備不熟悉的的客戶而言,壞了其中一個小零件就等於整台機器都壞掉了,即便能找到損壞的零件,也未必能找到同規格的零件做更換;第二是機器的精準度,常常有客戶抱怨自己所購買的廉價大陸機台生產一直不穩定,產品不良率很高,充填精度不準,貼標位置飄移,永遠都無法調整好,機台使用壽命短,故障率高。整體評估,台灣生產的機台價格與品質上是更划算更具競爭力的。好比一隻彎掉的尺不可能畫出一條直線。買到適當的工具才是真正反應投資價值,需要用的久的機器品質必須有相對高的水準。
三、滿意的客服及維修
當客戶機器異常時,又不能停止產線,那該怎麼辦呢?此時最怕的是機器廠商永遠告訴您目前都已經維修行程已排滿要等1~2個禮拜後才能派人來檢修,問題是到時候也總是排滿無法過來,或是要求收取高昂檢修服務費用,這些往往是客戶購買機台後最大的痛點。新碩達擁有的專業的客戶維護部門,提供客戶解決生產問題,專業維修工程師與線上客服系統,我們不僅是銷售製造充填貼標機械商,並希望與客戶維持長期如同自己朋友般的關係,用心地替客戶解決問題, 創造雙方的長遠價值。