42. 在購買貼標籤機設備後，後續如果在操作時或在更換耗材時有疑問時會提供哪些協助呢？

凡是購買新碩達貼標籤機或是包裝機器前，我們建議客戶提供產品樣品與貼紙進行標籤實際試貼，若是您無法親自前來試機，可以直接將樣品寄給我們由我們實際測試貼標狀況並以影片記錄下來提供您參考。透過實際貼標過程了解不同產品與標籤的特性，更能提供最符合產品貼標的機台，同時也能對特殊的產品或貼法做客製化設計與微調，讓貼標機台呈現最適合貼您產品的狀態，且貼標機生產完成後，會將您的產品進行實際貼標運作，並紀錄相關數據及參數，機台交機時可將這些參數提供給您，提供後續自行操作時數據需調整時的參考。

此外，每一台貼標機都有保固，且售後服務也有貼標機相關的操作手冊及設定／調整／維護方式，讓客戶在操作使用時也能自行設定調整，若不熟悉耗材更換或是無法自行解決的狀況，可與我們線上客服人員聯繫與提供協助，若有需要修改與維修事宜可另行安排專業的技術人員確認與處理。